4.3/5
891 Avis
Des articles apparaissent disponibles mais ne le sont pas
Avis vérifié et posté le 03/07/2025Bonjour,
Merci pour votre retour. Une partie de votre commande a été annulée car la pièce n'était malheureusement plus disponible chez le constructeur.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous sommes contraint d'annuler et de vous rembourser votre commande.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Votre Service Client
Pièces conformes
Avis vérifié et posté le 18/06/2025très bien
Avis vérifié et posté le 18/06/2025Trop d'attente
Avis vérifié et posté le 11/06/2025Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison. Ces pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué dans notre rubrique Expédition et Livraison.
Veuillez noter que nous ne stockons pas toutes les références du catalogue, certaines références sont commandées directement auprès du constructeur, ce qui peut entraîner des délais supplémentaires hors de notre contrôle.
Nous faisons notre possible pour vous informer, mais il est difficile de préciser un délai exact en temps réel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
C'est exactement ce que je chercher, facile à monter et la rapidité de la commande
Avis vérifié et posté le 11/06/2025Très bon service
Avis vérifié et posté le 11/06/2025Très bien conforme à la commande colisage soigné livraison parfaite. Je recommande.
Avis vérifié et posté le 07/06/2025Bonjour Je n' ai toujours pas reçu ma commande et peut-être que je ne la reçois pas avant 15 jours Alors que la même pièce que j' avais commandé en dedut de mai avait mis une semaine
Avis vérifié et posté le 04/06/2025Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien transmis votre retour à l’équipe concernée afin qu’elle puisse suivre la situation.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Il manque des pièces possible de m'envoyer les pièces manquantes ?
Avis vérifié et posté le 31/05/2025Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, reliquat sur quelques références.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client
Parfait, pièces conformes, reçues en temps et en heure.
Avis vérifié et posté le 30/05/2025Je suis déçu car vous avez encoder mes deux commandes sur le même numéro de colis. Voici le numéro de colis : 10943004289477 Voici les deux numéros de commande : (36354482 Drive Belt) (36302926 Kit gallets) Au point de relais J'ai pu délivré : (36302926 Kit gallets) seulement car ma commande : (36354482 Drive Belt) n'a jamais été livré au point de relais. J'ai essayé d'expliquer cela à l'un de vos collègues et il n'a fait aucun effort pour régler ce problème ou me rembourser !
Avis vérifié et posté le 29/05/2025Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client
Le top! Tout d'abord j'ai eu un contact téléphonique parfait et une livraison rapide. Rien à redire. Je recommande
Avis vérifié et posté le 28/05/2025süper çok iyi
Avis vérifié et posté le 28/05/2025Très bien . Très bon suivi . Dommage que la livraison soit aussi longue . Plus d’un mois . Il faut juste pas être pressé sinon super .
Avis vérifié et posté le 25/05/2025Colis reçu en temps et en heures
Avis vérifié et posté le 24/05/2025Top service je recommande hautement!
Avis vérifié et posté le 18/05/2025Je suis satisfait mais le colis était déchirer, heureusement que mes pièces ne sont pas sortis du colis durant l'acheminement.
Avis vérifié et posté le 17/05/2025Bonjour,
Merci pour votre retour concernant l’amélioration de notre site internet.
Nous attachons une grande importance à vos avis et restons toujours à l’écoute de nos clients afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes ravis que toutes les pièces de votre commande soient finalement arrivées, et ferons remonter cette information à notre transporteur.
Bonne journée.
Votre Service client
Bonjour j ai fait un retour car la pièces que j ai commandé n étai pas la pièce sui me fallait
Avis vérifié et posté le 17/05/2025Bonjour,
Effectivement, votre demande de retour a été acceptée, et la pièce remboursée.
Cordialement,
Votre Service Client
Hormis le délais, 2 mois, tout est parfait!
Avis vérifié et posté le 28/04/2025Malgré une disponibilité annoncée de plusieurs semaines j’ai été averti du délai et j’ai eu des réponses à chaque sollicitation. J’ai fini par recevoir la pièce rien à reprocher bien au contraire.
Avis vérifié et posté le 26/04/2025impecable
Avis vérifié et posté le 24/04/2025Très bien , délais un peu long , 3 semaines pour la commande mais je pense que c'était du à ma pièce..
Avis vérifié et posté le 18/04/2025Bonjour, La livraison des pièces d’origine est conforme à la commande. Bien que prévenu du retard le délai initial de livraison annoncé a été allongé de presque un mois , dommage car l’encaissement a été lui beaucoup plus rapide.
Avis vérifié et posté le 17/04/2025Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face au délai de livraison et nous vous prions de nous en excuser.
Certaines pièces, non stockées chez nous, sont commandées directement auprès du constructeur. Or, celui-ci rencontre actuellement des difficultés internes, entraînant des retards indépendants de notre volonté.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Malgré un retard de livraison qui m’a un peu pénalisé, mais dont j’ai été informé, le service est professionnel et les pièces sont arrivées en parfait état et conforme à ma commande. Service sérieux. Je vais d’ailleurs recommander chez eux.
Avis vérifié et posté le 17/04/2025UN MOIS POUR LIVRER UNE PIECE!!!
Avis vérifié et posté le 12/04/2025Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face au délai de livraison et nous vous prions de nous en excuser.
Certaines pièces, non stockées chez nous, sont commandées directement auprès du constructeur. Or, celui-ci rencontre actuellement des difficultés internes, entraînant des retards indépendants de notre volonté.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
